Big data udfordrer forsikringsselskaber

Jens Langergaard, kommunikationschef i Topdanmark.
Jens Langergaard, kommunikationschef i Topdanmark. (Foto: PR)

Sensorer, der måler vandstand, bokse i biler, tracking af din sundhedstilstand. Perspektiverne i udnyttelsen af data er nærmest uendelige for forsikringsselskaberne, der eksperimenterer på livet løs. Spørgsmålet er, om etikken kan følge med.

Tilbage i 2014 var holdningen hos store forsikringsselskaber som Tryg og Topdanmark, at big data bare var et buzzword. Det har ændret sig. Topdanmark eksperimenter både med brug af kunstig intelligens i skadesager, og sensorer, der kan sende oplysninger om såvel tilstand som brug af både installationer, maskiner og biler, er endda godt på vej ind i praktisk skadeforebyggelse.

Den nye digitale virkelighed giver mulighed for at anvende langt flere data, som også kan bruges i forsikring af genstande og liv. Men udviklingen rejser en række etiske spørgsmål, og brancheorganisationen Forsikring & Pension har sammen med Nextworks A/S udarbejdet publikationen ”På vej mod en ny fælles dataetik”, der slår et slag for, at forsikringsselskaberne bruger de nye muligheder i et tæt samspil med kunderne og til gavn for både kunde og selskab. 

Login

Skrevet af

Kasper Skaanning

Kasper Skaanning, Journalist

Kasper Skaanning er uddannet journalist, og har bl.a. arbejdet som senior kommunikationskonsulent i Nykredit, i Danske Bank og som informationschef i Scandlines.